Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Nom : Mostafa Mounasser
• Structure : Maroc Mentor
• Adresse : Casablanca, Maroc
• Email : mostafa@marocmentor.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom — via le formulaire de contact et le diagnostic
• Adresse email — via la newsletter, le diagnostic et le formulaire de contact
• Numéro de téléphone WhatsApp — via le formulaire de contact et le programme pré-lancement
• Réponses au diagnostic dirigeant — secteur d'activité, taille d'entreprise, objectifs, défis
• Données de navigation — adresse IP, pages visitées (via Vercel Analytics)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Newsletter : envoi d'articles hebdomadaires sur la stratégie et le management des PME marocaines
• Diagnostic : analyse de votre situation et envoi d'un rapport personnalisé
• Prise de contact : réponse à vos demandes d'information et de rendez-vous
• Amélioration du service : analyse des usages du site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite, recueilli au moment de la soumission de chaque formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Ce traitement est réalisé conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et aux recommandations de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact ou de votre désinscription. Au-delà de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :

• Vercel Inc. — hébergement du site (États-Unis, Privacy Shield)
• Zoho Corporation — envoi d'emails transactionnels
• Cal.com — prise de rendez-vous en ligne

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans justification

Pour exercer ces droits, envoyez un email à mostafa@marocmentor.com en précisant votre identité et votre demande. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement.

9. Contact & réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à mostafa@marocmentor.com.

Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) — Maroc.